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Bijouterie Stepec
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Pour la qualité de vos bijoux comme pour la sécurité de votre achat en ligne
la Bijouterie Stepec met tout en oeuvre afin de vous offrir la plus grande tranquillité.
Tous nos bijoux* bénéficient d'une garantie de 12 mois et nos montres de 24 mois
Cette garantie (pièces et main d'oeuvre) s'entend dans le cadre d'une utilisation normale. Sont exclus de cette garantie, l'usure et le vieillissement (pile, bracelet de montres, verre, écrasement des mailles creuses...) et les pertes ou casses résultant d'une circonstance accidentelle.
Vous bénéficiez par ailleurs des garanties légales de conformité du bien et de garantie des vices cachés (voir conditions générales) *sauf les chaines
Satisfait ou remboursé
Quelles que soient vos raisons, si un bijou ou une montre ne correspond pas à votre attente, sur bijouterie-stepec.com vous avez 7 jours pour changer d'avis. Nous vous remboursons intégralement le prix des articles retournés à l'état neuf.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine complet (écrin, garantie, notice...) avec la facture, dans les 7 jours à compter de la réception de votre colis.
Précisez simplement le motif du retour, il vous sera échangé ou remboursé (*sauf piercing, bijoux de nez, articles personnalisés, commandes spéciales, articles en promotions, articles soldés).
Les frais de retour, la surtaxe Chronopost ainsi que la surtaxe hors France métropolitaine restent à votre charge.
Délais et tarifs de livraison
Pensez à bien vérifier l'état du stock
Expédition sous 24 heures, l'article est en stock, votre commande sera expédiée le jour même si celle-ci est validée avant 12h00. Le délai de livraison alors observé est de J+2.
Sur commande (de 1 à 5 semaines), l'article n'est pas en stock, le délai varie de 1 à 5 semaines (en fonction du stock chez notre fournisseur).
Veuillez nous contacter pour obtenir un délai plus précis.
Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés).
Les délais de livraison que nous vous proposons s'entendent à partir de l'envoi de votre commande, sous réserve de disponibilité des produits et validation de la commande, pour une livraison en France métropolitaine.
Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande, vous pouvez alors suivre son acheminement en ligne.
Livraison gratuite* à partir de 100 euros d'achat
Pour votre sécurité, toutes nos expéditions sont effectuées en COLISSIMO recommandé contre signature. En cas d'absence de votre part, un bordereau de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres vous invitant à vous rendre au bureau de Poste indiqué sur le bordereau.
Une surtaxe sera appliquée sur ce tarif pour une livraison hors France métropolitaine.
*pour une expédition en France métropolitaine.
| TARIFS |
COLISSIMO
(commande inférieure à 50€) |
COLISSIMO
(commande de 50 à 100€) |
COLISSIMO
(commande supérieure à 100€) |
| FRANCE |
7 € |
6 € |
Gratuit |
En livraison nationale (France), notre partenaire Coliposte assure la livraison sous 2 jours ouvrés.
Si vous souhaitez un envoi en Chronopost (France métropolitaine uniquement - livraison le lendemain avant 13 heures), une surtaxe de 15 euros sera appliquée sur ce tarif.
Suivez votre colis
Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande, vous pouvez alors suivre son acheminement en ligne.
Le numéro de colis est accessible depuis votre Compte Client.
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-10% |
Alliances de Mariage |
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jusqu'au 20/05/2012 |
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Code réduction : ALLIANCES 10 |
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-10% |
Montres Festina* |
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jusqu'au 20/05/2012 *hors promo |
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Code réduction : FESTINA 10 |
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Bijoux Céramique et Or* |
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jusqu'au 20/05/2012 *hors promo |
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Code réduction : CERAMIQUE 10 |
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